CONDITIONS D’UTILISATION 

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Quand vous faites des achats sur planbgames.com, vous acceptez d’être lié à ce contrat d’utilisation. Plan B Games Inc. se réserve le droit d’annuler ou de rejeter tout achat fait sur ce site web.  

TERRITOIRES 

Nous desservons toutes les régions du monde.    

Nous effectuons les envois à partir du Canada ou de l’Allemagne, selon le choix du client ou de la disponibilité des articles dans nos deux entrepôts.

ÂGE D’UTILISATION 

En acceptant nos conditions d’utilisation, vous confirmez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans l’état, la province ou le pays que vous habitez ou que vous avez l’âge de la majorité dans l’état, la province ou le pays que vous habitez et que vous nous donnez votre consentement pour qu’un mineur sous votre responsabilité utilise ce site web.   

POLITIQUE DES PRIX  

Les prix affichés sur le site web sont les prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF). Les taxes applicables ne sont pas incluses dans les prix affichés et seront ajoutées lors de la facturation.  

Pour contrer les fluctuations incontrôlables du marché, Plan B Games Inc. se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans notification au préalable, les prix des articles offerts sur le site web. 

Tous les prix sont affichés en dollars américains. 

FRAIS D’EXPÉDITION 

Les frais d’expédition des commandes sont basés sur le l’emplacement de l’entrepôt sélectionné par le client, l’adresse de livraison et le service choisi. Cela inclut la manutention dans nos entrepôts et la livraison.  

Notez que nos frais d’expédition n’incluent pas de possibles tarifs de dédouanement, taxes d’importation ou autres montants réclamés par un transporteur lors de la livraison de votre commande. Si pour une de ces raisons vous refusez le colis lors de sa livraison, nous vous rembourserons uniquement la valeur des articles dans la commande, une fois que la commande nous sera retournée par le transporteur.  

CONFIRMATION DE LA COMMANDE 

Une fois votre commande placée sur le site web, vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande. Il est fortement recommandé de conserver ce courriel car il constitue votre preuve d’achat et vous sera demandé en cas de problème. 

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES 

Plan B Games Inc. veillera à ce qu’un nombre suffisant d’articles annoncés sur son site web soient disponibles. Néanmoins, Plan B Games Inc. ne peut garantir que tous les articles soient en stock en tout temps. 

Plan B Games Inc. ne sera pas tenu responsable de tout article en rupture de stock. 

Plan B Games Inc. expédiera un article commandé sur son site web dans les 30 jours suivants la commande. Si Plan B Games Inc. n'est pas en mesure de l'expédier dans ce délai, un de nos représentants  vous contactera pour vous demander vos instructions par écrit. Ceci ne s’applique pas aux précommandes où le paiement est débité à l’avance. 

Plan B Games Inc. se réserve le droit de limiter les quantités qu’un client peut commander par le biais de son site web. 

POLITIQUES DE PAIEMENT 

Le montant total de la facture doit être payé via PayPal ou par carte de crédit lors de la finalisation de la commande. 

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que les informations fournies, incluant l’adresse de livraison et les informations sur sa carte de crédit, sont exactes et à jour. Le client s’engage aussi à communiquer à Plan B Games Inc. tout changement aux informations préalablement fournies.  

POLITIQUES DE REMBOURSEMENT 

Plan B Games Inc. est prêt à rembourser en totalité une commande si le client en fait la demande avant que celle-ci quitte notre entrepôt, ou si nous ne sommes pas en mesure de réexpédier une commande perdue lors de la livraison. Nous corrigerons ou rembourserons également toute erreur de notre part, sans frais additionnels.  

Si vous souhaitez un remboursement après la réception de votre commande, en raison d’une erreur commise de votre part, tel entre autres, un changement d’avis, vous devrez nous retourner la marchandise à vos frais. Seule la valeur de la marchandise retournée vous sera remboursée, ceci après réception à l’un de nos entrepôts. La marchandise devra être en bonne condition et être scellée avec sa pellicule plastique d'origine intacte. Toute marchandise retournée en mauvaise condition ou qui n'est plus scellée dans sa pellicule plastique d'origine intacte sera refusée; un remboursement partiel pourrait être offert à notre discrétion.  

Il pourrait arriver que l’article commandé soit défectueux ou qu’il y ait une erreur de commande. Dans ce cas, vous devez communiquer avec Plan B Games Inc. afin de nous informer de la nature du problème et de nous fournir des photos. Plan B Games Inc. s’engage à remplacer les composants défectueux ou corriger les erreurs de commande à ses frais, dans un délai raisonnable.  

Cependant, Plan B Games Inc. ne remplace pas une boite de jeu ou du thermoformage endommagé.   

ENVOI ET RISQUE DE PERTE 

Les commandes sont envoyées à l’adresse fournie par le client. 

Si la commande contient des articles en précommande, la commande sera retenue jusqu’à ce que tous les articles commandés soient disponibles pour être expédiés ensemble, sauf si vous nous informez du contraire. Dans ce cas, des frais d’expédition supplémentaires seront appliqués. 

Dans les cas où il est impossible de livrer la commande à l’adresse de livraison fournie, la commande sera alors retournée à Plan B Games Inc. par le transporteur. Le client devra payer les frais d'expédition applicables à la réexpédition de la commande si celui-ci est responsable de ce problème de livraison.

Plan B Games Inc. n’est responsable d’aucun droits de douane ou facture de dédouanement que vous pourriez recevoir de la part du transporteur, avant ou après la livraison. 

AUTRES SUJETS 

Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord entre Plan B Games Inc. et les utilisateurs de ce site web au sujet de l’utilisation du site. 

L’inaction ou tout délai à agir de Plan B Games Inc. pour faire respecter les présentes conditions d’utilisation ne constitue pas et ne peut être interprété comme une renonciation de Plan B Games Inc. à l’application intégrale des présentes conditions d’utilisation. Si l’une de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable quelle qu’en soit la raison, cette condition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres conditions.

 

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rev. 2021-02-17